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1.史丹福研究中心:你賺的錢
n 12.5%來自知識,
n 87.5%來自關係。
2.國際羅勃‧海扶公司:員工離職,
n 34%因為成績未被認同或讚揚,
n 29%因低薪,
n 13%職權混淆 ,
n 8% 人事衝突。
3.行為研究:成功
n 20%來自智商,
n 80%來自其他因素,主要是情感智慧( EQ)。
4.被解僱的員工,
n 95%是因人際關係差勁,
n 5% 因技術能力低落。
人際關係名言
n 羅斯福說:成功公式中,最重要的一項因素是與人相處。
n 洛克斐勒說:我付高薪給處理人際關係的能力,遠超 日光之下任何其他能力。
n 保羅蓋帝說:一個主管,不管他擁有多少知識,如果他不能帶動人完成使命,他是毫無價值。
良好人際關係的七項紅利
1. 人脈網路成為你很有價值的資源。
2. 你有機會成為優秀的領袖,人們樂意協助你。
3. 你能把智慧、精力集中在創造性的建設。
4. 憂煩緊張的人際關係常把情感力量消耗淨盡。
5. 你對自己較有自信,自我形像較佳。
6. 與你同事的人生產力較高。
7. 你會是快樂的人,心理比較健康。
8. 你擁有較佳成功機會。
你跟自己的關係,如何影響你跟別人的關係
(低自我形像所引發的七個心理座標轉移症)
看別人驕傲其實是自己自卑
懷疑別人排斥其實是不能接納自己
論斷別人其實是缺乏自我肯定
玩弄別人感情其實是自己情感受過傷害
喜歡糾正別人其實是掩飾自己弱點
看別人霸道;其實是自己懼怕權威
諂媚討好別人其實是缺乏自信
懷疑別人排斥其實是不能接納自己
論斷別人其實是缺乏自我肯定
玩弄別人感情其實是自己情感受過傷害
喜歡糾正別人其實是掩飾自己弱點
看別人霸道;其實是自己懼怕權威
諂媚討好別人其實是缺乏自信
贏家與輸家的差異
觀點 | 輸家 | 贏家 |
看周圍的人 | 是競爭者 | 是幫助者 |
看敵人 | 是一種威脅 | 是一種考驗 |
看上司 | 是討厭的工頭 | 是可敬的教練 |
看對手 | 是摩擦的來源 | 是靈感的來源 |
看異己份子 | 是一種對立 | 是一種差異 |
看抱怨者 | 是問題人物 | 是有特別需要的人 |
看父母 | 是上一代的古董 | 是這一代的導師 |
看雇工 | 是公司賺錢的機器 | 是公司的家庭成員 |
內在自我形像與外在人際關係之間的對應關係
1.你真誠地自我肯定,你更有雅量肯定別人。
2. 你真誠地愛自己,你更能真誠地愛別人。
3.你擁有自尊,你更能尊重別人的自尊。
4.你真誠地接納自己,你更能真誠地接納別人。
2. 你真誠地愛自己,你更能真誠地愛別人。
3.你擁有自尊,你更能尊重別人的自尊。
4.你真誠地接納自己,你更能真誠地接納別人。
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