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為了強化監理保險業務員招攬行為,保險局長黃天牧表示,若業務員不當招攬,所屬公司要連帶處分,不僅保險公司如此,保險經紀人、代理人公司也一樣。先前永達保險經紀人公司有一些招攬糾紛,保險局處分後,還要求該公司每兩周報告一次,說明改善情況。黃天牧表示,從今年7月1日起實施新的「保險業務員管理規則」,對業務員不當的招攬行為將有更明確的處分。


例如,過去有不少業務員以節稅、存款為訴求來招攬保險,未來絕對不行,若查證屬實,將被停止業務一年。


立委黃偉哲先前曾表示,金管會對保險公司的監理很嚴格,但保險經紀人、代理人公司運作卻不照金管會的遊戲規則,因而出現很多保經保代公司的招攬糾紛。


黃偉哲說,他曾接到民眾申訴,表示有保險經紀人公司業務員告訴保戶保費只要1,000萬元,保戶誤以為只要投保時繳1,000萬元,以後就不必再繳費。沒想到,實際上是保戶必須每年繳1,000萬元,且必須繳20年。


由於這對保戶是很沈重的負擔,保戶本來不想再繳,沒想到保險商品的特色是如果保單未到期提前解約,保戶可以拿回來的可能只有幾百萬元,根本不到原先所繳保費的一半。


黃偉哲說,保險契約白紙黑字寫的很清楚,但字體很小、內容又很多。業務員利用不當行銷手法來誤導保戶,且資訊不對稱,有詐騙的嫌疑。他也要求保險局,必須嚴加管理保險經紀人、代理人的招攬行為。


黃天牧表示,這一年確實有一家保經公司所代理銷售的保單,因為行銷招攬手法有爭議,金管會已經予以處分,還叫該公司每兩周都報告改善情形。


新的保險業務員管理規則將於7月1日上路,屆時各保險公司與各通路將統一對保險業務員的處分,不僅壽險公司旗下業務原受到規範,還有保險經紀人、代理人,以及銷售保險商品的銀行理財專員,估計共有31萬名業務員會受到約束。
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