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近年銀行保險、保經保代崛起,讓高額佣金競爭逐漸白熱化,已嚴重侵蝕保險公司獲利能力。保險公司透露,傷害險佣金通路達30%,大幅縮減傷害險調降保費的空間,高額佣金嚴重「破壞」消費者爭取調降保費的空間。


民眾不妨回想,買張制式化、100萬元的意外險保單,只要花上十分鐘。且在民眾掏出1,200元的保費後,該通路商已經賺進360元的費用,且這一年內無須承擔任何風險。上述情形讓保險公司高階主管感嘆,開保險公司不如開保經、保代,因為獲利實在很輕鬆。


根據統計,自2002年以來,壽險從業人員持續減少,四年內蒸發6.4萬人;保經、保代人員卻逆勢成長,增加了4.1萬多人。保險公司主管透露,過去銷售傷害險,傳統業務員的佣金費用僅10%到15%,通路逐漸轉移到保經、保代後,佣金費用卻增加一倍之多。


不少保經、保代標榜產、壽險公司只能銷售單一公司的保單,保經、保代卻能將市場最優秀保單集合在一起,就像出唱片的「精選輯」。


但保險公司主管指出,這其實跟佣金費用有密切關係,那家保險公司願意加碼佣金,保經和保代就賣那一家的商品,根本不是精選集。


面對保費佣金競爭,保險局官員指出,研擬將佣金費用透明化,保險公司也相當贊成,認為可全面解決佣金惡性競爭的現象。保險公司主管透露,這好比消費者上餐廳吃飯,10%的服務費大家都能接受,若保險代理人服務周全,要求多收服務費,就必須可以經過市場考驗。


【2008/01/03 經濟日報】
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