接到電銷人員銷售保單時，通常民眾手邊正忙於其他事情，不一定會仔細聽，經過電銷人員的講解，若感到符合需求，切記投保之前，應掌握以下三個步驟，以保障自身權益：
一、郵寄或傳真保單內容：在電話上問清楚、講明白後，若民眾仍感到興趣，應請電銷人員將保單的DM內容，傳真或郵寄過來，仔細研究保單的詳細內容，考量是否符合需求或保費負擔的能力，再與熟悉保險的親友討論，才不致於重覆購買。
二、未親自簽名，都不算數：雖然電銷過程中，採取全程錄音，但民眾在電話中的允諾，不代表已確定購買保單，這段期間若考量到該保單不適合自己，仍可反悔。
三、民眾擁有10天契撤權：收到保單後的10天內，民眾仍有契撤權，也就是仔細審閱保單的權利。假設2月5日收到保單，則10天契撤期，將在2月6日的凌晨零時起算，在這段時間內，民眾應把握審閱保單的權利，若與自身需求不符，認知也不同，向電銷人員溝通時，又無法得到妥善的說明，10天之內仍可要求解約
一、郵寄或傳真保單內容：在電話上問清楚、講明白後，若民眾仍感到興趣，應請電銷人員將保單的DM內容，傳真或郵寄過來，仔細研究保單的詳細內容，考量是否符合需求或保費負擔的能力，再與熟悉保險的親友討論，才不致於重覆購買。
二、未親自簽名，都不算數：雖然電銷過程中，採取全程錄音，但民眾在電話中的允諾，不代表已確定購買保單，這段期間若考量到該保單不適合自己，仍可反悔。
三、民眾擁有10天契撤權：收到保單後的10天內，民眾仍有契撤權，也就是仔細審閱保單的權利。假設2月5日收到保單，則10天契撤期，將在2月6日的凌晨零時起算，在這段時間內，民眾應把握審閱保單的權利，若與自身需求不符，認知也不同，向電銷人員溝通時，又無法得到妥善的說明，10天之內仍可要求解約
全站熱搜
留言列表
