反對或拒絕購買是銷售過程必經之路
就像古代的絲綢之路必經過玉門關一樣
業務員必須學會如何通過這個關卡
邁向成交



一流的業務員面對「不」有健康的思想
他們認為銷售就是從「不」字出發
「不」不代表「不要」
只要在中間加一個逗點
用業務員的智慧處理
不就變成「不,要!」了嗎?
業績差的業務員聽到客戶一說「NO!」
也許腦袋馬上變成一片空白
牙齒打顫舌頭打結
告訴自己一切都完了
被自我打擊到軟癱在地上
收拾書包往下一個還是以「拒絕開頭」的客戶那裡去
結局一再重演
悲情得很

費德文不是講過嗎
我們不可能全勝
銷售是大數法則
你怎麼可能每一次都推銷成功呢
街上多的是人
換個人銷售不就結了
不要自怨自艾
不斷在打擊、挫折裡徘徊

只要他找到購買的理由
相信你這個業務員所講的話
相信你推銷的產品對他真正有利
他就會採取行動
記得
人們只會為他最大的利益採取行動

冷靜的對待「不」這個字
它是銷售的起點或終點端看你怎麼面對
恐懼無濟於事
勇敢的迎向前去
闖過玉門關
就是一片朗朗晴天


 
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